CGV
- Objet et Champ d’Application
Ce document décrit les conditions générales de vente (CGV) pour les « produits » vendus sur la page « Boutique » du site internet du château de Bogard : visites guidées du château, accès au parc, objets souvenirs (livre, mugs, magnets…).
Les locations de salles et d’espaces de réception ne sont pas concernées par ce document, faisant l’objet d’un contrat à part qui spécifie de façon séparée les conditions de vente liées à cette prestation.
- Billetterie pour les Visites :
Le château de Bogard est ouvert aux visites toute l’année aux créneaux indiqués sur la page « Visite » du site et sur les plannings affichés sur les produits « Visite guidée » ou « Visite du parc » de la page « Boutique ».
La réservation des visites se fait sur le site internet www.chateau-de-bogard.com via la page « Boutique » (en se connectant avec son téléphone ou son ordinateur) en choisissant un des créneaux disponibles indiqués dans les plannings qui s’affichent après avoir sélectionné les produits « visites guidées » ou « visite du parc ».
Les prix sont indiqués en valeur TTC pour chaque produit sur la page « Boutique » du site internet.
Le paiement des visites se fait au moment de la réservation sur le site internet, par carte bancaire, en suivant les instructions du site, avec une solution sécurisée de paiement en carte bancaire.
En cas d’annulation d’une visite réservée et payée, les règles de remboursement sont les suivantes :
- Remboursement intégral moins de 24 heures avant la visite
- Non remboursable en cas d’annulation moins de 24 heures avant la visite.
En cas d’annulation de l’événement par le propriétaire, pour quelque raison que ce soit, le remboursement est intégral.
La réservation est valable uniquement pour la date/heure choisie sur les créneaux disponibles.
Pour les visite du parc, le dernier accès est autorisé 30 min avant la fermeture.
Il est possible exceptionnellement de convenir d’un rendez-vous pour une visite en dehors des plannings prédéfinis en nous écrivant via notre page « Contact » ou encore en nous appelant au numéro de téléphone indiqué sur le site. Une fois le rendez-vous convenu, le paiement de la visite se fera néanmoins via notre page « Boutique » en utilisant le produit « Montant Libre » pour régler la visite hors créneau officiellement disponible.
Il est possible de payer en cash sur place, même si nous souhaitons privilégier le paiement en carte bancaire via notre site. En cas de paiement en cash, le visiteur devra néanmoins remplir le formulaire « Enregistrement Visiteur » dans la page « Visite » du site internet.
La réservation des visites est conditionnée à l’acceptation des Conditions Générales de Vente et du Règlement des Visites (précisé dans un document séparé, accessible en pied de page du site internet).
Les recettes issues des visites sont versées sur le compte bancaire de l’association « Les Amis du Château de Bogard », association loi 1901 à but non lucratif, dont le but est d’investir dans des projets de mise en valeur le patrimoine du château de Bogard.
- Vente d’Objets Souvenirs (Livre, Mugs, Magnets…)
Les prix sont indiqués en valeur TTC sur la page « Boutique » du site internet, pour chaque « produit ».
La vente d’objets souvenirs (livres, mugs, magnets…) se réalise exclusivement sur place, au moment des visites.
Les produits sont vendus dans la limite des stocks disponibles.
L’achat de ces produits se fait sur le site www.chateau-de-bogard.com, en se connectant avec son téléphone ou son ordinateur, en allant sur la page « Boutique » et en suivant les instructions du site.
Les paiements se font par carte bancaire sur le site avec une solution sécurisée (solution CAWL du Crédit Agricole).
Les achats des objets souvenirs (livres, mugs, magnets…) sont non remboursables.
En cas d’achat à distance qui nécessiterait un envoi par la poste, contacter les propriétaires via la page « Contact » du site afin de préciser votre commande et de valider d’un commun accord les conditions d’envoi (quantités, délais, adresse postale, conditions de paiement). Des frais de port additionnels seront alors appliqués conformément aux zones géographiques desservies. Le paiement de cette commande particulière, une fois convenu les conditions d’envoi d’un commun accord, sera préalablement réglée via la page « Boutique » en choisissant le produit « Montant Libre », en y indiquant le montant choisi et en suivant les instructions du site pour le règlement.
L’achat des produits dérivé est conditionné à l’acceptation des Conditions Générales de Vente précisées dans ce document (également accessibles en pied de page du site internet).
Les recettes issues de la vente des objets souvenirs sont versées sur le compte bancaire de l’association « Les Amis du Château de Bogard », association loi 1901 à but non lucratif, dont le but est d’investir dans des projets de mise en valeur le patrimoine du château de Bogard.
- Litiges et Médiation
En cas de litige, c’est le droit français qui s’applique et le tribunal de référence sera celui de la juridiction de Saint Brieuc.
